济南中佳尚本房地产营销策划有限公司
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做销售最重要的素质是什么?不同的人有不同的答案,有的人说是专业性,有的人说是沟通技巧,也有的人说是亲和力等等。不可否认这些素质在销售中的重要性,但我认为做销售最重要的素质是坚持,做为一名房产销售如果丧失坚持是不会有所成的,这种坚持主要体现在:
1、坚持职业操守
市场经济是法治经济,也是一种互动交往、互惠互利的活动。在其活动规则下,并非只有企业的单向行为,消费者也有着其自身的理性、判别能力、质量要求、法律意识等,这无形中对房地产企业的市场行为提出了规范、约束、责任等要求,而其人员则是这种要求的直接承担者。这便需要从业人员以消费者为中心,以服务为导向,恪守本行业的职业准则和从业精神,做到真正意义上的为人民服务。
2、坚持同一行业
虽然整个销售行业的原理大同小异,但销售人员要想完全融入一个行业最起码需要三年时间,经常换行业会让你对每一个行业都有了解但都了解得不够透。不够透就不能在这个行业游刃有余,就不会有好的业绩。而且销售业绩与你所在的人脉、关系、资源是密切相关的。很多时候换了行业,之前的人脉、关系、资源就会用不上了,你得重新积累,这非常不利于销售人员的成长。对于房产人而言,一定要做到干一行爱一行,把自己的身心全部投入到工作中,尽可能的提升工作质量和工作能力,最终完成自己最为本质的工作,做工作中的能手。
3、坚持在同一家公司做下去
很多销售人员没有定性,经常换公司。很多销售人员三个月没出业绩就换公司以为换个环境就能有好的业绩,以为跟客户沟通的很好,无论你到什么地方客户都会跟着你,这就大错特错了。一家公司里至少要呆上三年以上,这都是最少的因为一家公司里呆的时间越长,你就会越了解他,你学到的就越多。因为你打工除了挣钱,当然还有要挣经验了还有就是把你的工作能力提高,如果你的工作能力经验都不行的话,就算你想要换工作,你也很难找到工作,因为现在这个社会就是如果你的专业技术过硬,你到那都走得开,如果你的专业技术不够硬,你到哪儿都走不开,想要挣钱就必须先让自己值钱。不要觉得在公司受了委屈,受了伤害,受到挫折了,就觉得自己忍受不了,你在这家公司会受到伤害,你在别的地方同样也会遇到。逃避,是没有用的,只有自己变坚强了才能无所畏惧。
4、坚持学习
房地产销售行业是一项涉及面广、包容性强的综合性行业,据此对其从业人员的知识涵养也有着一定的要求。需要其从业人员能在房地产专业知识基础之上了解各类与其相关的知识,其中包括与房地产业相关的一系列法律法规,与提高工作效率和企业经济效益相关的经济学和管理学知识,与消费者交往相关的心理学和社会学知识,与销售相关的营销学,与设计相关的建筑学、美学等知识。知识是第一生产力,只有掌握了丰富的知识,才能在房地产管理中应运自如,真正做到一个训练有素的管理人员。
5、坚持爱岗敬业
对于房产人而言,一定要树立爱岗敬业的意识。这是因为,爱岗敬业的意识是整个置业素养中最为核心和基础的,是房地产人具有优秀置业操守的重要内容。只有房产人真心的做到爱岗敬业才可能热爱眼下的工作、安心工作,从而认同岗位的价值和意义。